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  4. Problemlösung

WLAN / Internet

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WLAN & Internet

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Datenschutz für Lehrkräfte

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Newsticker

  • BBB-Schnellhilfe
  • Lade- & Lagerinfrastruktur für Endgeräte
  • Verbindung des Schulportals luebeck.schule mit einem Mail Client ab 2023
  • Bildschirmübertragung über AirPlay und EShare mit iPadOS 16.2 nicht möglich
  • Änderungen durch BBB 2.5 Update
  • Neue Upload-Limits des OX-Drive
  • Änderungen durch BBB 2.6 Update
  • Neuerungen zu BigBlueButton
  • Informationen zur Online-Dateiablage
  • Infrastruktur Wartungsplan
  • Wichtige Information für Medienkoordinierende
  • Klassenraumsteuerung – Veyon
  • CO2-Dashboard
  • Zugang zum Ticketsystem (Zammad)
  • UCS-Datenabfrage Schul-/Halbjahreswechsel
  • CTOUCH: Sensormodule
  • Wie erstelle ich einen Screenshot?
  • Inbetriebnahme & Integration von Austauschlaptops
  • Diebstahlprozess
  • Wo finde ich Seriennummern von Endgeräten?
  • Anleitung Formulare Endgeräte
  • Updates jeden Mittwoch von 16 -18 Uhr
  • UCS Passwörter zurücksetzen und Passwortrichtlinien
  • Einführung in Worksheet
  • Wieso verwenden wir keine Apple IDs?
  • Classroom App
  • Pädagogisches Netz
  • Informationen Schulserver-Rollout
  • Verbindung mit EShare über die EShare-App aufbauen
  • Das Service-Tag
  • Buzzard App

Lehrkraftsendgeräte

  • Endgerät stellt keine Verbindung zu Schul-WLAN her
  • Buzzard App
  • Drucken mit einem Endgerät
  • Informationen zu Lehrkraftsendgeräten
  • Einführung & Nutzung der Lehrkraftsendgeräte (iPads)
  • Einführung & Nutzung Lehrkraftsendgeräte (Windows)
  • Inbetriebnahme Lehrkraftsendgeräte (iPad & Windows)
  • FAQ-Lehrkraftsendgeräte
  • Wichtige Dokumente für Übergabe der Lehrkraftsendgeräte durch Schulleitung an Lehrkräfte
  • Informationsangebot für Schulträger ?

IQSH

  • Medienkompetenz in der Praxis – #MKP
  • IQSH-Medienberatung
  • Informationen zur Online-Dateiablage

Allgemeine Infos

  • Neuerungen zu BigBlueButton
  • Informationen zur Online-Dateiablage
  • Wie erstelle ich einen Screenshot?
  • Wo finde ich Seriennummern von Endgeräten?
  • Anleitung Formulare Endgeräte
  • Ansprechpartner:innen für Schul-IT: Support, Fehler und Probleme (Zuständigkeiten)
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  • Technische Einweisungen für Lehrkräfte
  • Medienberatung
  • Medienentwicklungsplanung
  • Unterstützung für Schuldigitalisierung
  • Übersicht der aktuellen Bildungsangebote für Bereich Schule

CO₂-Sensoren

  • CO2-Sensoren-Schnellhilfe
  • Wichtige Hinweise zu den CO2-Sensoren
  • CO2-Dashboard

Schulportal (UCS)

  • UCS-Datenabfrage Schul-/Halbjahreswechsel
  • Was ist das Lübecker Schulportal?
  • Was ist UCS?
  • UCS@School – Für Lehrkräfte erklärt
  • Problemlösung
    • Warum kann ich mich beim Schulportal nicht anmelden?
  • Anleitungen
    • UCS Administration Klickanleitung
    • UCS Passwörter zurücksetzen und Passwortrichtlinien
    • Anmeldung nach Neuvergabe der Zugangsdaten
    • Verbindung des Schulportals luebeck.schule mit einem Mail Client ab 2023
    • Anmeldung im Schulportal (UCS)
    • E-Mail Postfach (OX-System)
    • Klassenarbeitsmodus von UCS@school
    • Änderung Passwort für Schulportal

Interaktive Displays (CTOUCH)

  • Wichtige Informationen zum Einsatz von NFC-Reader und Karten für CTOUCH-Sensoren
  • CTOUCH: Sensormodule
  • CTOUCH-Schnellhilfe
  • Bedienung & wichtige Funktionen
  • Das Service-Tag
  • eShare-App
    • Bildschirmübertragung über AirPlay und EShare mit iPadOS 16.2 nicht möglich
    • Verbindung mit EShare über die EShare-App aufbauen
  • Problemlösung
    • CTOUCH ist gesperrt durch PIN-Code
    • Bildschirmübertragung über AirPlay und EShare mit iPadOS 16.2 nicht möglich
    • Wieso Websites an der Schule gesperrt werden
    • Update fehlgeschlagen
  • Interaktive Programme
    • Whiteboard-Software: Openboard
    • Präsentation & Erklärvideo erstellen: ShowMe Interactive App
    • Präsentieren & Visualisieren: Drawpile
    • Kollaboratives Arbeiten mit TaskCard
    • Kollaboratives Arbeiten mit OP.SH
    • Kollaboratives Arbeiten mit Etherpad
  • Anleitungen
    • DomainJoin-Verknüpfung
    • Airplay-Name von CTOUCH-System ändern
    • Drucken mit einem Endgerät
    • Registrierung von NFC-Karten
    • Externe Tastatur einrichten / verbinden
    • Wie spiegelt man ein Endgerät mit der CTOUCH-Tafel?

Schulportal (UCS)

  • Was ist UCS?
  • Was ist das Lübecker Schulportal?
  • Problemlösung
    • Ich kann mich nicht bei UCS anmelden

Open-Xchange (OX)

  • Anleitungen
    • Einführung & Funktionen
    • OX-Audio hochladen
    • OX Drive am PC/Handy

iPads

  • Inbetriebnahme iPads
  • Endgerät stellt keine Verbindung zu Schul-WLAN her
  • Problemlösungen
    • iPad zurücksetzen
  • Apps & Programme
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    • Multimediabearbeitung
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    • Standard-Apps
    • Buzzard App

Open-Xchange (OX)

  • Allgemeines
    • Neue Upload-Limits des OX-Drive
  • Erste Schritte
    • 1. Einführung: OX-System (Anmeldung)
    • 2. Einführung: OX-Mail-Programm
    • 3. Einführung: Ordner / Verteiler anlegen (inkl. Zugriffsrechte)
    • 4. Einführung: Dateien teilen
  • Problemlösung
    • Anmeldung fehlgeschlagen
    • Zu viele Schülerantwortmails im Postfach (OX)
    • Ich kann mich nicht ausloggen
  • Anleitungen
    • Mit Texten arbeiten (öffnen, kommentieren, korrigieren)
    • Anwesenheit der Klasse einsehen
    • Benachrichtigung deaktivieren
    • Zugang zu OX auf dem iPad mit „Documents“
    • OX-Mail
      • Mail-Konto in OX einbinden
      • Mails weiterleiten lassen
      • OX-Mail & OX-Drive Apps

iPads

  • Endgerät stellt keine Verbindung zu Schul-WLAN her
  • Einbindung eigener Lernenden-iPads in die zentrale Verwaltung
  • Drucken mit einem Endgerät
  • Lade- & Lagerinfrastruktur für Endgeräte
  • Inbetriebnahme Schüler:innen-iPad
  • Apps & Programme
    • Classroom App
    • Buzzard App
    • Apps auf iPad installieren
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  • Einstellungen
    • Wieso verwenden wir keine Apple IDs?
    • Air-Drop
    • Ortungsdienst (de- und aktivieren)
    • Uhrzeit einstellen

Notebooks & PCs

  • Endgerät stellt keine Verbindung zu Schul-WLAN her

Notebooks & PCs

  • Lade- & Lagerinfrastruktur für Endgeräte
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  • Klassenraumsteuerung – Veyon
  • Login an Windows-Rechnern
  • Sonstiges
    • Eigenes Betriebssystem auf Notebook installieren
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    • Windows 11 Update
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    • Lern-Software
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    • Windows Funktionen
    • Multimediabearbeitung
    • Programmieren
    • Verschiedenes

BigBlueButton

  • Neuerungen zu BigBlueButton
  • Änderungen durch BBB 2.7 Update
  • Änderungen durch BBB 2.6 Update
  • Änderungen durch BBB 2.5 Update
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    • Bildschirmansicht ändern
    • Umgang mit dem Whiteboard
    • Erste Schritte für Grundschüler:innen
    • Erste Schritte für Schüler:innen

BigBlueButton (BBB)

  • Änderungen durch BBB 2.7 Update
  • Änderungen durch BBB 2.6 Update
  • Änderungen durch BBB 2.5 Update
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  • BBB-Schnellhilfe
  • Was ist neu in BBB 2.4?
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    • Erstellung einer Videokonferenz
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Problemlösung

  • Bildschirmübertragung über AirPlay und EShare mit iPadOS 16.2 nicht möglich
  • CTOUCH ist gesperrt durch PIN-Code
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Schulportal Lübeck

Sollten Sie technische Probleme oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte zunächst an die Medienkoordinator:innen Ihrer Schule. 

Die Medienkoordinator:innen sind bei Bedarf auch berechtigt, weiterführende Aufträge über den Support auszulösen. 

In der Regel sollten sich nur die Medienkoordinator:innen der Schulen bei technischen Anliegen an die Schul-IT-Hotline telefonisch wenden unter: 0451-888-1999 
oder per Mail an: support@luebeck.schule

 

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