Audio-Probleme

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Audio-Funktion im BBB-System haben, können wir Ihnen auf dieser Seite weiterhelfen.

Bevor Sie in den BBB-Raum gelangen, startet die Abfrage „Wie möchten Sie an der Konferenz teilnehmen“. Wählen Sie hierbei unbedingt „Mit Mikrofon“ aus. Ansonsten wird man Sie in der Sitzung nicht verstehen.

Im nächsten Schritt erfolgt ein Echotest. Hierbei kann es sein, dass Sie eine Benachrichtigung Ihres verwendeten Internetbrowser bekommen und die Berechtigung zulassen müssen.

Sollten Sie „Blockieren“ wählen, wird man Sie in der Online-Sitzung nicht hören können. Dies können Sie auch im Nachhinein noch einmal ändern, falls Sie versehentlich die Zustimmung blockiert haben. Dies können Sie über die Einstellung Ihres Internetbrowsers beheben. Die Zustimmung können Sie, je nach dem welchen Browser Sie verwenden, unter „Einstellungen“ und ggf. „Datenschutz“ oder „Mikrofon“ anpassen.

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