Ticket-Formular

Mit diesem Formular haben Sie die Möglichkeit ein Support-Ticket beim TraveKom Schul-IT-Support auszulösen. Bei technischen Problemen, Fragen oder Anliegen füllen Sie bitte möglichst viele der Felder aus. Schicken Sie das Ticket zum Schluss über „Senden“ ab.

Eine ausführliche Beschreibung zum Aufbau und der Nutzung des Ticket-Formulars finden Sie hier.

Für die Beantragung neuer Apps und Software verwenden Sie das separate App-Formular.

Sollten Sie bereits ein Ticket ausgelöst und eine Rückmeldung mit der Ticketnummer erhalten haben, können Sie das Ticket hier verfolgen:

Sollten Sie bereits ein Ticket ausgelöst und eine Rückmeldung mit der Ticketnummer erhalten haben, können Sie das Ticket hier verfolgen.

Schulportal Lübeck

Sollten Sie technische Probleme oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte zunächst an die Medienkoordinator:innen Ihrer Schule.

Die Medienkoordinator:innen sind bei Bedarf auch berechtigt, weiterführende Aufträge über den Support auszulösen.

In der Regel sollten sich nur die Medienkoordinator:innen der Schulen bei technischen Anliegen an die Schul-IT-Hotline telefonisch unter: 0451-888-1999 oder per Mail an: support@luebeck.schule